Fondée fin 2018, la Delivery Academy entend valoriser le métier de livreur en formant à l’excellence opérationnelle dans ce domaine. Visant une expansion française rapide en zone urbaine, elle ambitionne de positionner plus de 1 000 profils sur des contrats longue durée en 2021.
Le métier de livreur dévalorisé au quotidien ? Mais nous en avons de plus en plus besoin surtout après l’épidémie du COVID et la montée en flèche des commandes sur internet. Sachez que la livraison en milieu urbain n’est pas évidente, il est important de respecter certaines règles pour atteindre une bonne performance et rentabilité.
Gagner en efficacité, c’est ce que cherche toute bonne entreprise en transport routier. Les clients souhaitent être livrés rapidement et convenablement. Le contact avec le livreur est aussi important que sa ponctualité et la mise en sécurité du colis lors de l’acheminement. Il est temps d’intégrer l’expérience client auprès des livreurs.
Néanmoins dans l’avenir les livreurs seront eux aussi confronter aux nouvelles technologies comme le drone d’Amazon ou encore les robots livreurs.
Comment améliorer votre service de livraison ?
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